En CONTENEDORES TRUMMER SL, nos comprometemos a ofrecerle un servicio de envío eficiente y seguro para que reciba su pedido en el menor tiempo posible. A continuación, le detallamos nuestra política de envíos.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de España, incluidos los territorios de la península, Islas Baleares y Islas Canarias. Si está interesado en realizar un pedido a una dirección fuera de España, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico support@contenedoressevillasl.es para obtener más información.

2. Plazos de envío

Los plazos de envío pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. A continuación, le indicamos los tiempos estimados de entrega para las principales ubicaciones:

• Península (España): entre 3 y 7 días hábiles.
• Islas Baleares: entre 5 y 10 días hábiles.
• Islas Canarias: entre 7 y 15 días hábiles.

Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones meteorológicas, festivos o situaciones logísticas imprevistas.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se añaden al total de su pedido. El coste de envío dependerá del peso, volumen y destino del producto. Para obtener un cálculo preciso de los costes de envío, por favor, proceda al proceso de compra en nuestro sitio web, donde podrá ver el costo final de su pedido antes de confirmarlo.

4. Métodos de envío

Trabajamos con diversas empresas de transporte y mensajería, y seleccionamos el transportista más adecuado según el tipo de producto y destino. Algunos de los transportistas con los que colaboramos incluyen SEUR, MRW, Correos Express y otros servicios especializados para la entrega de contenedores.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento del paquete. Podrá utilizar este número para verificar el estado de su envío a través de la página web del transportista correspondiente.

6. Entregas y recepción de pedidos

Es importante que esté presente en el momento de la entrega para recibir su pedido. Si no puede estar disponible, puede designar a otra persona para que reciba el paquete en su nombre. En caso de que no se pueda realizar la entrega por ausencia en el momento de la llegada del transportista, se podrá reprogramar la entrega o recoger el paquete en el centro de distribución del transportista, dependiendo de las políticas del transportista.

7. Envíos dañados o productos incorrectos

Si recibe un producto dañado o incorrecto, le pedimos que se comunique con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Para que podamos gestionar su reclamación de manera eficaz, le solicitaremos que nos envíe fotos del producto dañado o incorrecto, así como los detalles del envío.

Una vez verificado el incidente, procederemos a ofrecerle una solución, como el reemplazo del producto, la devolución del importe o cualquier otra opción según el caso.

8. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de que se indique una dirección incorrecta o incompleta que cause la no entrega del paquete, los costes adicionales derivados de la reenvío o reprogramación de la entrega correrán a cargo del cliente.

9. Envíos internacionales

Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio de España. Para envíos internacionales o fuera de la península, por favor, contacte con nosotros para obtener más detalles.

10. Modificaciones en la política de envíos

CONTENEDORES TRUMMER SL se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de envíos en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página y será aplicable a partir de la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de envíos o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

CONTENEDORES TRUMMER SL
Email: support@contenedoressevillasl.es
Dirección: C/LUIS DE SALAZAR 5 5 A 28002, Madrid España